お客様のご利用の流れ

受付からお呼出までの流れ

1. 受付

   来店したらiPadで受付をします。お電話でのお呼出を希望する場合は、電話番号を登録します。

   • 店舗スタッフによる操作も可能です。

   

2. 発券

   プリンターから発券された番号券を受け取ります。同時に割引クーポンや新商品の案内なども受け取れます。

   

3. 待ち状況確認

   番号券のQRコードを携帯電話から読み取ると、現状の待ち組数・待ち時間等がわかります。

   

   QRコードの読み取り方法

   スマートフォンのQRコード読み取りアプリを使用してQRコードを読み取ります。
   読み取ったURLをウェブブラウザ（SafariまたはChrome等）で表示してください。

   

   • リアルタイムに待ち状況を確認できる画面が表示されます。
   • 基本情報で医療機関／公共施設を選択している場合は、受付にお越しくださいと表示されます。

4. 呼び出し

   順番が近づくと、お呼出メールや電話で呼び出されます。店頭で長時間並ぶことなく入店することができます。

   • 電話の場合は、自動音声でのお呼び出しになり、1回ごとに別途料金が店舗側に発生します

   

お客様向け待ち状況確認ページの見かた

1目安時間

呼び出しまでの待ち時間の目安が表示されます。

2現在の待ち組数

現在の待ち組数が表示されます。

3お呼出メールを設定する

メールアドレスを登録することで、呼び出し時にメール通知が届きます。

お客様モードの設定 メールで呼び出す

「①目安時間」と「②現在の待ち組数」の表示設定について

• 待ち組数を待ち人数に切り替えて表示できます。設定方法は下記のページをご確認ください。

  待ち組数と待ち人数の表示を切り替える

• 待ち組数・待ち時間の計算対象から呼出中・呼出済の受付データを除外して表示できます。設定方法は下記のページをご確認ください。

  呼出済の受付データを待ち組数・待ち時間の計算対象から除外する