オンライン順番受付の設定方法 – Airウェイト - FAQ -

オンライン順番受付を設定することで、店舗受付に加えて、店舗の外からWebサイトで順番受付ができます。また、受付データが集計され、分析レポートで閲覧したり、CSV形式でダウンロードすることができます。

この機能は、有料プランをご契約されている方を対象としております。
ご契約、有料プランに関しては、下記のページをご確認ください。

オンライン順番受付での1受付あたりの人数制限機能において、仕様と設定方法が変更になりました。

変更前

変更後

本機能のご利用にはアプリバージョン2.45.0以降へのアップデートが必要です。App Storeより最新のアプリにアップデートをお願いします。

画面の見かた

Airウェイトアプリ

1オンライン順番受付を利用する

「オン」にすることで、オンライン順番受付を利用できます。

2オンライン順番受付で最初の受付を許容する ※1

当日最初の受付でも、オンライン順番受付を利用できるかどうかを設定できます。

「オフ」にした場合

受付が1件以上登録されている場合のみ、オンライン順番受付を利用できます。店舗の休業日などにオンライン順番受付を「オフ」にし忘れても、予約が入るのを防げます。
「オン」にした場合

受付が0件の場合にも、オンライン順番受付を利用できます。24時間受付や、休業日がない店舗の場合、店舗側で最初の受付を登録する手間を省けます。

3オンライン順番受付のみ異なる人数を設定する

店頭での1受付あたりの人数制限を、オンライン順番受付にも適用するかどうか設定できます。

「オフ」にした場合

「受付入力項目」画面で設定した店頭での1受付あたりの人数制限が、オンライン順番受付にも適用されます。店頭受付での人数制限については、下記のページをご確認ください。

受付時の人数制限を設定する
「オン」にした場合

店頭受付とオンライン順番受付で別々に人数制限を設定できます。また、大人・子どもそれぞれの最大人数や、子どもだけの受付を許可するかの設定もできます。

4店舗詳細ページにお知らせ表示する

店舗詳細ページで、ご利用の際の注意書きなど、任意の文言を表示できます。

5受付入力画面に注釈文を表示する

「受付入力」画面で、受付に関する注意書きなど、任意の文言を表示できます。

6待ち状況確認ページに注釈文を表示する

待ち状況確認ページで、呼出に関する注意書きなど、任意の文言を表示できます。

「店舗詳細ページにお知らせ表示する」「受付入力画面に注釈文を表示する」「待ち状況確認ページに注釈文を表示する」で設定した内容は、オンライン順番受付の際、下記のように表示されます。

他にも、オンライン順番受付の受付時間の設定や、言語オプション、質問追加機能を組み合わせられます。詳しくは、下記のページをご確認ください。

Airウェイトアプリ

「オンライン順番受付を利用する」を「オン」にします。
- 受付時間を設定したい場合は、下記のページをご確認ください。
オンライン順番受付の受付時間を設定する
当日最初の受付をオンラインからも許容する場合は、「オンライン順番受付で最初の受付を許容する」を「オン」にします。
- 「オンライン順番受付で最初の受付を許容する」については、「画面の見かた」の②をご確認ください。
店頭受付とオンライン順番受付で別々に人数制限を設定する場合は、「オンライン順番受付のみ異なる人数を設定する」を「オン」にします。