PHC株式会社メディコム事業部の診療所向け医事一体型電子カルテシステム「Medicom-HRf」（以下、メディコム）とAirウェイトを連携できます。
メディコムとAirウェイトを連携して利用することで、受付データがメディコムと自動連携され、メディコムへの転記作業など受付スタッフの手間を軽減できます。
この機能を利用するには、診療所向けシステム「Medicom-HRf」シリーズのご契約が必要となります。
ご契約については、「Medicom-HRf」をお買い上げいただいた販売店、またはPHC株式会社メディコム事業部へお問い合わせください。
- Airリザーブ連携を利用している場合
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メディコム連携を有効にすると、Airウェイトの待ち項目は、メディコムから取得した診療科情報で上書きされます。
これにより、Airリザーブからの既存予約情報がリセットされるため、メディコム連携を開始する前にAirリザーブからの予約情報のメモなどを取り、連携後に予約情報を再入力する必要があります。
メディコム連携中の業務の流れ
Airウェイトで患者様の順番管理と呼出操作を行い、メディコムで本人確認と診察、会計を行います。
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- 受付
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受付データは、すべてAirウェイトに集約されます。
- メディコムからの事前受付
- Airウェイト アプリや、オンライン順番受付からの当日受付
- メディコムからの当日受付
- Airリザーブ連携を併用している場合は、Airリザーブからの予約情報も取り込まれます。
- Airウェイトが受付データを取り込んだ時点で、取得した受付データすべてに受付番号が付与されます。
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- 本人確認
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来院された患者様の本人確認をメディコムで行います。
- 初診の場合、メディコムで新患登録を行い、診察券番号を発行します。
- メディコムに連携された受付データの場合、診療科の変更はメディコムからのみ行えます。
- メディコムに連携されていない受付データの場合、Airウェイトの受付データ変更から診察券番号を入力します。受付データの変更方法は、下記のページをご確認ください。
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- 呼び出し
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呼び出しは、Airウェイトの「外部ディスプレイ」機能や「呼出」機能を利用するか、受付スタッフが直接お声がけして診察室へご案内します。
「呼出」機能の利用方法は、下記のページをご確認ください。
「外部ディスプレイ」機能については、下記のページをご確認ください。
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- 診察
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診察は、すべてメディコムで行います。
- メディコム上で「診察中」ステータスになっても、Airウェイトのステータスへの影響はありません。
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- 会計
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診察が終わると、メディコムで「診察済」ステータスに変わります。 メディコム上で「診察済」ステータスになると、Airウェイトの受付データが自動で「案内済み」タブ※1へ移動します。診療が終わったら、メディコムで会計を行います。
- 対応中タブを利用中の場合は、「対応完了」タブへ移動します。対応中タブについては、下記のページをご確認ください。
メディコムとの連携方法とAirウェイトでの設定方法
STEP1.メディコムで診療科を設定する
メディコムの電源を入れて、診療科の設定を行います。
STEP2.Airウェイト アプリでメディコムとの連携設定をする
- Airウェイト アプリ
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- 管理者メニュー
- 電子カルテ連携
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「電子カルテと連携する」を「オン」にします。
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「電子カルテとの連携を有効にしますか？」が表示されたら、「有効にする」ボタンをタッチします。
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メディコムとの通信が確認され、診療科情報が取得できると、「連携が開始しました」が表示されます。「待ち項目・待ち時間の設定へ進む」をタッチします。
STEP3.Airウェイト アプリで待ち項目・待ち時間を設定する
- Airウェイト アプリ
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- 管理者メニュー
- 待ち項目・待ち時間
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「待ち項目を選択させる」を「オン」にし、「待ち項目の編集」をタッチします。
- すでに「待ち項目を選択させる」を「オン」に設定済みの場合は、不要です。
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「待ち項目の編集」画面で、待ち項目ごとの待ち時間や受付上限など必要な設定を行います。
設定方法は、下記のページをご確認ください。- 待ち項目選択時に表示される見出しを変更する場合
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「見出しの編集」のテキスト部分をタッチして、「診療科」などに変更します。
- 「診療科」と入力することで、待ち項目の選択画面の上部に「診療科を選択してください」と表示されます。
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診療科（待ち項目）ごと、または診療科全体の受付時間を設定します。
診療科（待ち項目）ごとに受付時間を設定する場合
診療科ごとに受付時間が異なる場合は、待ち項目ごとに受付時間を設定します。
設定方法は、下記のページをご確認ください。診療所の受付時間を設定する場合
診療科が1つのみの場合、またはすべての診療科の受付時間が同じ場合は、待ち項目ごとに設定せず、全体の受付時間を設定します。
設定方法は、下記のページをご確認ください。- 診療科（待ち項目）ごと、診療所（店舗の受付時間）の受付時間が両方設定されている場合は、診療所（店舗の受付時間）の受付時間が優先されます。
STEP4.Airウェイト アプリでリセット時間を設定する
- Airウェイト アプリ
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- 管理者メニュー
- 基本情報
「受付データのリセット時間」を設定します。設定した時間を過ぎると、Airウェイトの受付データがリセットされ、受付番号が1番から発番されます。
- Airリザーブとの連携を行う場合は0:00に設定します。
- 休診時間に設定することをおすすめします。
STEP5.Airウェイト アプリでリモート発券を設定する
この機能を利用するには別途オプション申請が必要となります。詳しくは、ヘルプデスクまたは担当営業までお問い合わせください。
リモート発券を設定すると、メディコムで受付をしてそのまま自動で発券されます。これにより、Airウェイト側での発券操作が不要になり、さらなる業務効率化が期待できます。
- Airウェイト アプリ
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- 管理者メニュー
- メインメニュー
「店舗モード」を選択し、「リモート発券を利用する」を「オン」にします。
連携して利用する際の注意点
メディコム連携を利用する際には、下記の点にご注意ください。
Airウェイトの待ち項目
メディコム連携を利用している場合、Airウェイトの待ち項目にある「指定なし」は利用できません。Airウェイトの待ち項目は、メディコムから取得した診療科情報で上書き保存※1されます。
また、単独診療科で、「未登録科」を利用しない場合は、メディコムで「未登録科」を無効にすることで、待ち項目の選択画面から非表示にできます。
- 待ち項目は、最大30文字まで取り込めるため、30文字までが保存されます。
- メディコムから取得した診療科情報とAirウェイトの待ち項目名が異なる場合、受付データが連携できず、エラーになります。診療科（待ち項目）を変更したい場合は、診療科の変更をご確認ください。
- Airウェイトの待ち項目は最大40個まで登録可能です。診療科が40個を超える場合は、事前に担当営業へご申告ください。
診療科の変更
診療科（待ち項目）を変更する場合は、メディコムとAirウェイト両方の更新が必要となります。
- メディコムの更新
メディコムの診療科マスタで診療科を更新します。
- Airウェイトの更新
- Airウェイト アプリ
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- 管理者メニュー
- 電子カルテ連携
「電子カルテ連携」画面で、「診療科を待ち項目に反映する」をタッチすると、変更した内容が反映されます。
受付データの並び順
メディコム連携を利用している場合、受付データの並び順が下記のように変わります。
- 割込登録・メディコムの「緊急」受付の時間順
- 通常受付と予約時間の時間順
- 受付データは、「緊急」受付＞予約時間＞受付時間の順番で表示されます。
受付データの削除
メディコムに連携済みの受付データを削除する場合は、まずメディコム上で削除をしてから、Airウェイトで「取消」タブに移動させてください。受付データを「取消」タブに移動する方法は、下記のページをご確認ください。
メディコム連携中に使えるAirウェイトの便利な機能
待ち組数・待ち時間を未呼出の受付のみで算出できます。
診察を開始した際に「対応中」タブへ移動する手間を削減し、「待ち中」タブのみで運用を行う場合、呼出済の受付データを順番待ちの列から除外できます。
待ち組数を待ち人数に切り替えて表示できます。
順番待ちの単位を「組」から「人」に変更できます。
診療所の受付時間を設定できます。
午前診療と午後診療がある場合は、受付時間を設定することで、自動で受付時間外と受付時間を切り替えできます。
診療科（待ち項目）ごとの受付時間を設定できます。
診察時間が午前中のみ、午後のみなどの診療科がある場合は、診療科（待ち項目）ごとに受付時間を設定することで、受付可能時間を制限できます。