受付画面（店舗モード）の見かた

受付画面の見かた

受付画面にて、受付データの呼出状況の確認ができます。
対応中・対応完了ステータスを「オン」にしているかどうかで、表示画面が変わります。

対応中・対応完了ステータスの利用

対応中ステータスを「オン」にしている場合

1待ち中

受付済で、まだ案内されていないお客様が確認できます。

2対応中

受付済で、対応中のお客様が確認できます。

3対応完了

対応が完了したお客様が確認できます。

4保留

受付後に、保留にしたお客様が確認できます。

ご案内を保留する

5取消

受付後に、取消（キャンセル）を行ったお客様が確認できます。

6呼出中

受付データの呼出で呼出通知を行ったことを通知しています。

対応中ステータスを「オフ」にしている場合

1全ての項目

選択した待ち項目で表示対象を絞り込むことができます。

待ち項目ごとに絞り込む

2案内済み

ご案内済みのお客様が確認できます。

3全ての状態

「全ての状態」か「未呼出のみ」から選択することができます。

4選択

複数の受付データを選択して、呼出や取消を一括で操作することができます。

お客様の受付データを一括で操作する（一括操作機能）

5窓口

受付データの呼出で窓口に呼出を行ったことを通知しています。

窓口に呼び出す(外部ディスプレイでの呼出)

6未呼出

まだ呼出を行っていないことを通知しています。

71時間超

受付してから1時間以上経過していることを通知しています。

待たせすぎアラートの表示

8自由メモ

受付時に自由メモに入力した内容が表示されます。

自由メモを活用する

9お呼出電話

電話呼出を希望されている受付データにアイコンが表示されます。

電話で呼び出す

10受付経路

オンライン順番受付をされたお客様にWEB受付が表示されます。

オンライン順番受付を利用する

11お呼出メール

お呼出メールを登録されている受付データにアイコンが表示されます。

お客様の受付番号（No.）の確認方法

iPadの受付データとお客様の番号券にて、受付番号（No.）と人数が確認できます。

管理者メニュー画面の表示方法

管理者メニュー画面より、各種設定ができます。

基本の設定

管理者メニューアイコンの位置

店舗モード時

お客様モード時

• 管理者メニューアイコンをタッチし、パスコードを入力すると管理者メニュー画面が表示されます。
  外部ディスプレイモード時は画面上のどこをタッチしても管理者メニューアイコンの動作になります。

店舗モードでの呼び出し操作

対応中ステータスを「オン」にしている場合

1. 「待ち中」タブで、受付データを左へスワイプし、「対応開始」をタッチします。

   

2. 「対応中」タブにデータが移ります。

   

3. 「対応中」タブで、対応が完了したらデータを左へスワイプし、「対応完了」をタッチします。

   

4. 「対応完了」タブにデータが移ると、対応が完了しました。

   

対応中ステータスを「オフ」にしている場合

1. 「待ち中」タブで、受付データを左へスワイプし、「案内」をタッチします。

   

2. 「案内済み」タブにデータが移ると、案内が完了しました。