受付画面（店舗モード）の見かた

受付画面（店舗モード）の見かた

「店舗モード」画面で、受付データの呼出状況が確認できます。

1全ての項目

選択した待ち項目に絞り込んで、受付データが表示されます。

待ち項目ごとに絞り込む

2ステータスタブ

選択したステータスに絞り込んで、受付データが表示されます。

• 待ち中：受付済みで、まだ案内されていない受付データを確認できます。
• 案内済み：ご案内済みの受付データを確認できます。
• 保留：受付後に、保留にした受付データを確認できます。

保留タブを利用する

• 取消：受付後に、取消（キャンセル）を行った受付データを確認できます。

「対応中」タブを利用している場合

「対応中」タブを利用している場合は、表示されるタブが異なります。対応を開始すると、受付データが「対応中」タブに移動します。

対応中・対応完了タブを利用する

3全ての状態

「全ての状態」と、「未呼出のみ」から選択して、受付データを絞り込んで表示できます。

4選択

複数の受付データを選択して、一括で呼出や取消などの操作を行えます。

受付データを一括操作する

5呼出ステータス

• 呼出中：呼出を行った場合に表示されます。
• 未呼出：まだ呼出を行っていない場合に表示されます。

窓口呼出を利用している場合

窓口呼出を利用している場合は、呼出先の窓口名が表示されます。

窓口呼出タイプを利用する

6待たせすぎアラート

受付してから指定した時間が経過した場合、表示されます。

待たせすぎアラートを利用する

7自由メモ

受付時に自由メモに入力した内容が表示されます。

自由メモを活用する

8受付経路

オンライン順番受付をした受付データに、「WEB受付」ラベルが表示されます。

オンライン順番受付の設定方法

9電話呼出

電話での呼出を選択した受付データに表示されます。

電話で呼び出す

10お呼出メール

お呼出メールを登録した受付データに表示されます。

11SMS呼出

SMS呼出を選択した受付データに表示されます。

SMSで呼び出す

お客様の受付番号（No.）の確認方法

iPadの受付データとお客様の番号券にて、受付番号（No.）と人数が確認できます。

管理者メニュー画面の表示方法

管理者メニュー画面より、各種設定ができます。

初期設定

管理者メニューアイコンの位置

店舗モード時

お客様モード時

• 管理者メニューアイコンをタッチし、パスコードを入力すると管理者メニュー画面が表示されます。
  外部ディスプレイモード時は画面上のどこをタッチしても管理者メニューアイコンの動作になります。

店舗モードでの呼び出し操作

1. 「待ち中」タブで、受付データを左へスワイプし、「呼出」をタッチします。

   

2. 確認メッセージが表示されたら、内容を確認し、「OK」ボタンをタッチします。

   

3. ステータスが「未呼出」から「呼出中」に切り替わり、「現在呼出中の受付番号」に呼び出した受付番号が表示されます。