担当者単位のレポート表示 – Airウェイト - FAQ -

担当者単位のレポートを表示します。

担当者とは：「対応中ステータスを利用する」設定時の対応開始時に、担当者を選択できる機能です。
※設定方法に関しては、こちらをご覧ください。

レポートに表示される期間は、上部の期間指定で適用した期間になります。
Airウェイト店舗アカウントページ分析レポート

※この機能をご利用になる際には、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

担当者単位のレポートの見方

表示単位が「担当者」の場合は、下記のように表示され、各項目毎に変更ができます。
対応時間のみが表示され、待ち組数や発券枚数等は表示されません。
Airウェイト店舗アカウントページ分析レポート画面担当者

	表示単位	このページでは担当者単位について説明していますが、他に店舗全体、待ち項目単位での表示が可能です。
	データの種類	「平均」か「最大」どちらかを表示します。最初は「平均」が選択されています。
	横軸の目盛	横軸に表示する目盛りは「日付ごと」「曜日ごと」「時間帯ごと」の中から選択できます。最初は「日付ごと」が選択されています。
	待ち状況の推移	指定した期間及び【1】～【3】で指定した内容のグラフを表示します。指定した期間中データがない場合は「データが存在しません」と表示されます。1日でもデータがある場合は、データが存在しない期間だけ「0」となります。
	表示する担当者	グラフに表示する担当者を最大10名まで選択できます。 ※【7】のデータには反映されません。
	CSV形式でダウンロード	【7】に表示されたデータを、CSV形式でダウンロードします。
	データ	指定した期間内の「1.表示単位」・「4.横軸の目盛り」で指定したデータが表示されます。担当者単位の場合は、登録済の担当者ごとに「4.横軸の目盛り」毎に表示されます。指定した項目によっては、データが膨大になる可能性があります。 30日分の日付×担当者20名＝最大600行 ※データがない場合は空白となり、担当者指定を使用しなかった場合には担当者欄は空白となります。また、横軸の目盛り単位、または担当者ごとでのデータがない場合は、該当する行は表示されません。また、【5】での選択状況に関わらず、データのある担当者が表示されます。＜例＞上記のサンプル画面では、6月15日のデータはありますが、担当者008や009への指定はなかったため、表示されていません。また、【5】で選択していない「たなか」のデータも表示されています。